- 作 者：藍道‧史卓斯 (Randall Stross)
- 譯 者：吳嘉哲&黃貝玲
- 出版社：遠流
- 出版日：2009-06-01
- ISBN：9789573264804
不過，臭虫這次要介紹的這本書，並不是跟軟體使用方面有關的東東，而是在介紹google這家公司如何興起壯大，曾經遭受哪些失敗，以及未來的走向和潛在的問題。
Google從1998年成立(兩個創辦人布林和佩吉加上一名員工)，剛開始只是為當時如日中天的Yahoo提供外包的搜索服務，那時的微軟和Yahoo都沒想過這個小老弟有機會威脅他們的王朝霸業。但是，google就在他為Yahoo提供的外包搜索服務期間，不斷地修正改進他們的運算法，以及累積索引和關鍵字的資料庫，因此當他開始用自己的名號殺入搜索市場的時候，可以在短時間內迅速壯大。(2003年時，google已經被美國方言協會承認為一個新的詞語)
Google的創辦人建立兩個基本策略，其中一個是讓搜索結果的排序作業完全依數據來決定，為此他們必須聘用大量的資訊專家，而且google是少數非常偏好高學歷的員工的公司(公司一開始的100位工程師有40位擁有博士學位，其實兩個創辦人也都有博士學歷。相對的，微軟是刻意避開......)。在此之前，Yahoo是採用人為的方式來進行排序，由Yahoo的員工來幫你決定當你輸入關鍵字時，你最想去的網頁是哪些，但是，網頁成長的速度遠遠超過Yahoo審核的速度。此外，還有用金錢來購買搜索排序的問題，如果您有使用露天拍賣，您就知道買排序這種行銷手段對於消費者和小規模賣家有多麼的不利。
Google的迅速壯大，不但讓Yahoo的搜索市場不斷萎縮，也敲起軟體巨人微軟的警鐘，所以讓他們開始商討合作的可能性。但這就像本書裡引用Dan Lyons生動的評論：
這就像在百米賽跑中，得到第二名和第三名的參賽者把腿綁起來，要求重新比賽一樣，以為這樣一定能跑的更快。
話說這一段評論，讓我直接地想到台灣的二次金改裡面的銀行合併政策......
那麼，難道google沒有潛在問題?當然有的。最重要的是對於隱私權以及著作權的爭議。
隱私權方面，當我們使用他的搜尋時，google一邊就將你所輸入的關鍵字以及你後來進入的網頁紀錄下來，以便提高他的搜索正確率以及提供關鍵字廣告來賺錢，這難道不算侵害隱私?更進一步，當google提供gmail的服務時，也會掃過你的信件來建立索引以及提供關鍵字廣告，這更是直接地侵害秘密通訊原則不是嗎?(雖然在台灣，我們應該已經被銀行和網路購物弄到不知道什麼叫隱私權啦！)最新的新聞是日本有學者認為google street也妨害隱私，據說台灣版年底會上線，到時候再來玩大家來找碴好哩......^o^
著作權問題來自他的幾項服務，首先，也是他最核心的業務：網路搜索。很多時候我們可以透過google搜索，輕易地找到有人違法地分享具有版權的音樂和影片等等，雖然真的違法的是分享的源頭，但是如果沒有有效的搜索工具，這問題可能不是那麼嚴重。同樣的問題發生在他所收購的Youtube，很多人都在上頭觀看具有版權保護的電影或電視影集，但google只是被動地經由使用者檢舉來杜絕不法。片商當然不會只對蒼蠅下手，他們想打的是google這頭老虎，即使google認真說來並沒有真的犯錯。
最嚴重的是他的登月計畫，google希望將圖書全面數位化，並且讓人們可以自由地使用，想當然這是嚴重冒犯出版商的行為。現在你可以看到google的確有推出圖書搜索，但其中有許多書籍只有編目資料，有一部份有部分預覽，只有少數真的有全文影像檔案(中文書有許多連編目資料都沒有，讓我投向ANobii的懷抱)，這是google有史以來所做過最大誠意的和解讓步吧！
即時通訊及社交網路還有微網誌的部分，大概是google比較沒有展現威力的部分。不過，google裡頭的工程師可不是省油的燈，他們即將拿出來測試的google wave據說要徹底改變大家對即時通訊的使用體驗，其他的部分，就算他做不贏別人，至少可以將他們買下來......
Google的企業箴言之一是諸惡莫作(Don't be evil！)，至於他能不能做到，我們就等著看吧！畢竟在1980年代，人們也認為微軟是親民和善的，而不是現在的財大氣粗的邪惡企業呀！
後記
- 這是臭虫的部落格有史以來最長的書介。
- 我也想買google的股票，但是我沒錢。
- 我要幫我前面寫過有關google的文章打廣告：
節能減碳---不要用Google
新聞短評---Hinet垃圾信多，毛治國下令改善
Picasa Web 加入臉部辨識功能
真的快，好厲害~~~Google出的瀏覽器Chrome
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